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1. ¿Cómo puedo hacer una reserva?
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Desde nuestra página web introduzca la fecha de llegada, numero de noches y el número de adultos, niños y
bebes. Después pulse BUSCAR. Se verán todos los apartamentos que estén disponibles.
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2. ¿Cómo puedo pagar la reserva?
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TARJETA DE CRÉDITO - La forma más común y conveniente es por TARJETA DE CRÉDITO.
TRANSFERENCIA BANCARIA - También puede pagar mediante transferencia bancaria. Estas dos opciones aparecen al realizar la reserva.
Tan pronto como usted hace la reserva, se cargará el 10% del importe total. Cobraremos el resto 15 días antes de la fecha de llegada.
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3. ¿Cuál es su política de cancelación?
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Tan pronto como usted hace su reserva, se cargará el 10% del importe total de la reserva y no es reembolsable.
Si usted cancela su reserva con más de 15 días antes de la llegada, no habrá cargos adicionales.
Si usted cancela su reserva con menos de 15 días antes de la llegada, se cargara el 100% del total de la reserva.
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4. ¿Cómo puedo obtener las claves?
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Tan pronto como usted hace la reserva le enviaremos por e-mail para recibir las instrucciones y detalles
para ponerse en contacto con nosotros. Nos encontraremos a su apartamento a su llegada, en cualquier momento usted llegue.
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5. ¿Tengo que llevar sábanas y toallas?
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No. Nosotros proporcionamos ropa de cama y toallas. Todas las camas estarán listas y se proporcionaran toallas cuando usted llegue.
También proporcionaremos jabón, champú y papel higiénico.
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6. Check in anticipada - Salida tarde
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Si su apartamento está vacío el día de su llegada, siempre lo tenemos listo el día anterior.
No podemos garantizar un check-in temprano, pero haremos todo lo posible.
A menudo no sabemos si alguien deja el apartamento el día de su llegada hasta 2 o 3 días
antes de su llegada. Si usted necesita un check-in anticipado, por favor envíe un e-mail
a res@citycenterapartments.com
Salida tarde. Si usted necesita salir mas tarde, trataremos de organizarlo en el día de
su llegada.
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7. Se puede pagar en efectivo a la llegada?
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Por favor, envíenos un correo electrónico a res@citycenterapartments.com y haremos los arreglos para
un pago en efectivo. Puede utilizar una tarjeta de crédito que puede pre-autorizar y luego pagar en efectivo a la llegada.
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